Hilfe

1. Foto Ihres Haustiers hochladen.
2. Wir erzeugen daraus automatisch ein 3D-Modell (dauert in der Regel wenige Minuten).
3. Sie sehen das Modell live in der 3D-Vorschau und wählen Schlüsselanhänger oder Statue.
4. Material und – bei Kunststoff – Farbe auswählen.
5. Menge festlegen und in den Warenkorb legen.
6. Im Warenkorb Land wählen, AGB/Datenschutz bestätigen und bezahlen.

Die automatische Erzeugung läuft meist innerhalb weniger Minuten durch. Der Fortschritt wird direkt im Konfigurator live angezeigt.

Ja. Sie können beliebig viele Artikel (auch unterschiedliche Fotos, Produkte und Materialien) in den Warenkorb legen und gemeinsam bezahlen.

• Das Tier gut erkennbar und möglichst zentral im Bild
• Scharf und gut belichtet, kein starkes Gegenlicht
• Ganzkörper- oder Seitenansicht liefert die besten Ergebnisse für Statuen
• Nur ein Tier pro Foto

Es wird zur automatischen 3D-Modell-Erzeugung verwendet und zur Herstellung Ihrer Bestellung gespeichert. Details zur Verarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Statue in Edelstahl wird individuell angefragt — Sie erhalten nach der Anfrage ein persönliches Angebot per E-Mail.

Ab einem Bestellwert von 100 € versenden wir in beide Länder kostenlos.

Da jede Figur individuell nach Ihrem Foto gefertigt wird, ist keine pauschale Lieferzeit garantiert. Als grober Anhaltspunkt können Sie mit 2-3 Wochen rechnen. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, informieren wir Sie per E-Mail.

Aktuell nach Österreich und Deutschland.

Die Zahlung läuft sicher über Stripe per Kreditkarte (Visa, Mastercard u. a.) sowie – sofern von Ihrem Gerät und Browser unterstützt – digitale Wallets wie Apple Pay, Google Pay und Amazon Pay.

Ja. Ihre Zahlungsdaten werden ausschließlich von Stripe verarbeitet und laufen nicht über unsere eigenen Server. Details siehe Datenschutzerklärung.

Da jede Figur individuell nach Ihrem persönlichen Foto angefertigt wird, handelt es sich um eine Sonderanfertigung. Für solche Waren besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Details dazu finden Sie in den AGB.

Die gesetzliche Gewährleistung gilt unabhängig vom ausgeschlossenen Widerrufsrecht. Melden Sie sich in diesem Fall einfach bei uns – siehe Kontakt unten.

Ja. Sie können sich entweder mit Ihrem Google-Konto oder per E-Mail und Passwort anmelden – so bleibt Ihr Warenkorb erhalten und Sie sehen den Status Ihrer Bestellung.

Sie müssen die Rechte am hochgeladenen Foto besitzen bzw. zu dessen Nutzung berechtigt sein. Wir verwenden es ausschließlich zur Erzeugung des 3D-Modells und zur Fertigung Ihrer Bestellung. Näheres regeln die AGB.